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得安長(zhǎng)期駐點(diǎn)保安服務(wù)
大型活動(dòng)護(hù)衛(wèi)
得安世界500強(qiáng)企業(yè)保安服務(wù)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所起到的作用日益凸顯,很多企業(yè)的實(shí)力都表明,準(zhǔn)擁有長(zhǎng)久的文化優(yōu)勢(shì),誰就擁有了更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),效益優(yōu)勢(shì)以及發(fā)展優(yōu)勢(shì),企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中不可估量的無形資產(chǎn)。
保安服務(wù)公司作為社會(huì)“服務(wù)型”企業(yè),肩負(fù)著“社會(huì)治安防控”輔助力量的重任與使命,只有把企業(yè)文化建沒融入到公司的發(fā)展之中,才能打造出一支富有活力,跟得上時(shí)代發(fā)展的保安隊(duì)伍,才能為社會(huì)治安的穩(wěn)定“保駕護(hù)航”,才能真正的發(fā)揮社會(huì)治安防控“第一道防線”作用,成為一支關(guān)鍵時(shí)刻能“拉得出、沖得上、頂?shù)米 ⒋虻泌A”的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍。
一、保安服務(wù)公司企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀。
近年來,隨著保安服務(wù)公司內(nèi)部管理不斷健全、完善,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí),企業(yè)廣大員工的思想觀念和精神面貌都發(fā)生了顯著變化,企業(yè)文化理念的形成、蔓延逐步深入人心,深層次的實(shí)質(zhì)性變化,在很大程度上得益于堅(jiān)持不懈地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作。
以筆者所在的惠州保安服務(wù)有限公司為例,至今已走過17個(gè)年頭。隨著時(shí)代的變革和社會(huì)的進(jìn)步,2015年1月成功改制,實(shí)現(xiàn)了“華麗轉(zhuǎn)身”。集團(tuán)公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子積極探索符合當(dāng)前發(fā)展大環(huán)境下的企業(yè)文化建設(shè),始終明確企業(yè)發(fā)展的“站位”和“定位”,凝聚共識(shí)、不忘初心,踐行社會(huì)責(zé)任已然成為國(guó)有保安服務(wù)公司的發(fā)展目標(biāo),將“責(zé)任、安全、高效、共贏”的企業(yè)文化精神賦予了新的時(shí)代內(nèi)涵,為企業(yè)的順利改制與跨越轉(zhuǎn)型發(fā)展夯實(shí)了基層基礎(chǔ)。
保安服務(wù)業(yè)是一個(gè)較為特殊的行業(yè),因此,擁有良好的企業(yè)文化氛圍顯得尤為重要。保安服務(wù)公司要因地制宜,細(xì)化企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)任務(wù),多措并舉,大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)的重要意義,廣泛傳播企業(yè)文化知識(shí),形成較大的輿論聲勢(shì),營(yíng)造良好的輿論氛圍和導(dǎo)向,掀起企業(yè)文化建設(shè)的熱潮。
小企業(yè)人管人,中企業(yè)制度管人,大企業(yè)文化管人。保安公司要積極培育樹立以“企業(yè)文化激活力,打造品牌創(chuàng)亮點(diǎn)”為企業(yè)文化工作重點(diǎn),邀請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)公司統(tǒng)一規(guī)范設(shè)計(jì)企業(yè)VI,企業(yè)Logo等;創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部刊物,上線保安網(wǎng)站,開通保安官方微信和微博,策劃制作“形象宣傳片”和《企業(yè)宣傳畫冊(cè)》,全面開啟多元化信息和文化宣傳渠道;策劃編寫企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史,并將企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史及公司發(fā)展動(dòng)態(tài)陸續(xù)推送官方微信公眾號(hào)平臺(tái),讓廣大員工和社會(huì)各界關(guān)注公司發(fā)展,加深對(duì)公司發(fā)展的了解,增強(qiáng)對(duì)公司及企業(yè)文化的認(rèn)知。
企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重要的載體和抓手,離不開黨組織的“補(bǔ)光增彩”。保安服務(wù)公司應(yīng)堅(jiān)持“國(guó)企姓黨”的工作調(diào)子,把企業(yè)文化建設(shè)作為融入企業(yè)中心工作的重要途徑,拓展工作領(lǐng)域和空問,豐富工作內(nèi)容和方法,增強(qiáng)工作的針對(duì)性、實(shí)效性和時(shí)代感。將企業(yè)文化建設(shè)納入黨建工作之中,拓展思想政治工作領(lǐng)域,有力提升發(fā)展水平。著力把思想政治工作與形勢(shì)教育、理想信念教育、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念教育有機(jī)串聯(lián)起來,舉辦若干場(chǎng)思想政治教育培訓(xùn),極大地增強(qiáng)企業(yè)黨組織的吸引力、凝聚力和感召力。
二、企業(yè)文化建設(shè)存在的問題。
一是企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展不夠平衡。個(gè)別公司重視不夠,認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是軟任務(wù),不是硬指標(biāo),緊迫感和主動(dòng)性不強(qiáng),缺乏總體規(guī)劃和部署,工作局限于組織、宣傳等黨群部fJ和少數(shù)人員,還沒有形成明確的分工負(fù)責(zé)工作體系和全面參與的工作局面,存在對(duì)企業(yè)文化建沒工作的認(rèn)識(shí)不到位、重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的問題,沒有將其作為一項(xiàng)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來抓,認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)工作只是輔助性工作,不像經(jīng)營(yíng)管理工作會(huì)產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益。將企業(yè)文化建設(shè)局限于口號(hào)、標(biāo)語(yǔ),浮于表面,局限于形式,企業(yè)文化缺乏實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,員工不能主動(dòng)接受甚至抵觸,導(dǎo)致企業(yè)文化缺乏凝心聚力的功能,企業(yè)文化建設(shè)陷入尷尬境地。
二是在認(rèn)知上存在“跑偏”和誤區(qū)。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)屬性缺乏深刻理解,沒有把企業(yè)文化建設(shè)與提升企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力、提高員工素質(zhì)能力有機(jī)聯(lián)系起來,就企業(yè)文化建設(shè)抓企業(yè)文化建設(shè)。執(zhí)行不到位,部門協(xié)同力度不夠。對(duì)企業(yè)精神挖掘的深度不夠,將注重企業(yè)文化等同于企業(yè)精神,導(dǎo)致企業(yè)文化缺乏核心內(nèi)容和深層次內(nèi)涵。沒有將企業(yè)文化建設(shè)視為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工程來做,缺少統(tǒng)一戰(zhàn)略性規(guī)劃管理。企業(yè)文化建設(shè)工作開展的隨意性較大,缺乏全面完備的策劃方案和具體可行的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,企業(yè)文化工作大多是由兼職人員開展,難以持續(xù)。
三是企業(yè)文化建設(shè)“亮點(diǎn)特色”不夠凸顯。與自身實(shí)際結(jié)合不夠緊密,沒有深入挖掘、提煉出屬于符合自身發(fā)展的企業(yè)文化實(shí)質(zhì),員工認(rèn)可度還不高。企業(yè)管理制度建設(shè)相對(duì)滯后,制度文化建設(shè)不能及時(shí)更新、跟進(jìn)。有些企業(yè)管理制度不及時(shí)“修補(bǔ)”,有些制度彈性不足,致使企業(yè)文化建設(shè)缺乏后勁,推動(dòng)起來比較困難,造成了企業(yè)文化“虛化”,無法打造出有名氣,讓人眼前一亮的特色品牌。
四是缺乏一套行之有效的考核體系。許多企業(yè)缺乏一套科學(xué)合理的企業(yè)文化考核方案,導(dǎo)致貫徹落實(shí)企業(yè)文化的執(zhí)行力度不夠。在企業(yè)文化宣傳貫徹方面,有些企業(yè)在員工培訓(xùn)時(shí)忽視對(duì)員工開展企業(yè)文化和提升綜合素質(zhì)的教育,使企業(yè)文化缺乏影響力。企業(yè)文化管理和建設(shè)的各項(xiàng)工作未形成強(qiáng)大合力,員工參與的意識(shí)不強(qiáng)。
三、企業(yè)文化建設(shè)的培育途徑。實(shí)踐表明,企業(yè)文化是當(dāng)今最先進(jìn)、最科學(xué)的管理模式,是企業(yè)管理的最高境界。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想和發(fā)展戰(zhàn)略的重要支撐,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力的重要源泉,是企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展的潤(rùn)滑劑,是企業(yè)最為寶貴的物質(zhì)和精神財(cái)富,從目前保安服務(wù)公司宏觀來看,企業(yè)文化建設(shè)取得了階段性成果,但是還存在著許多待完善和改進(jìn)的問題,需要我們著力做好以下幾個(gè)方面。
一是提高思想認(rèn)識(shí),建立健全企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制。緊扣增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展這個(gè)主題,是企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是保安服務(wù)公司發(fā)展和前進(jìn)的“方向燈”,公司負(fù)責(zé)人要首先充分認(rèn)識(shí)、高度重視企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性,用實(shí)際行動(dòng)為員工做出表率,要成為企業(yè)文化建沒的積極倡導(dǎo)者、模范代表,成為企業(yè)精神和企業(yè)形象的“代言人”。保安服務(wù)公司要想實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“走出去”戰(zhàn)略,必須要有健全且持續(xù)傳承、不斷發(fā)展的企業(yè)文化保駕護(hù)航,必須要有“獨(dú)樹一幟”的企業(yè)文化,才能保汪企業(yè)的決策行為、經(jīng)營(yíng)行為和員工行為與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。要形成合力,鍛造堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的思想基礎(chǔ),促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,為企業(yè)參與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),做大、做強(qiáng)、做久提供有力支撐。
二是強(qiáng)化工作職責(zé),不斷擴(kuò)大企業(yè)文化建設(shè)覆蓋面。企業(yè)文化建沒是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,不可能一蹴而就。從集團(tuán)到各子分公司要根據(jù)各自職責(zé),建立分工明確、關(guān)系協(xié)調(diào)的企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任體系,保證企業(yè)文化建設(shè)工作的順暢運(yùn)行。要重視隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)專、兼職工作人員的培訓(xùn),為企業(yè)文化建設(shè)工作提供保障。要整合資源,借助企業(yè)各種宣傳渠道和載體,擴(kuò)大企業(yè)文化建設(shè)的有效覆蓋面。加強(qiáng)引導(dǎo),定期組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的文化活動(dòng),散發(fā)出文化帶來的魅力與活力。
三是融入企業(yè)管理,不斷提高企業(yè)文化建設(shè)水平。企業(yè)文化建設(shè)要緊扣“保安服務(wù)”來開展,與提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益、提升企業(yè)管理水平相結(jié)合,與建立一套有效的激勵(lì)約束機(jī)制和考核辦法相結(jié)合,以此來提升企業(yè)文化的軟實(shí)力,來提高保安服務(wù)公司在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。切實(shí)提高創(chuàng)新能力,大力鍛造創(chuàng)新文化,堅(jiān)決克服因循守舊、不思進(jìn)取、墨守成規(guī)等保守觀念和落后思想的影響,努力實(shí)現(xiàn)依靠增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力來促進(jìn)保安服務(wù)公司的又好又快發(fā)展。因此,要依靠不斷的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)健康、持續(xù)發(fā)展,謀求更大的經(jīng)濟(jì)效益,有特色、有亮點(diǎn)的企業(yè)文化,則是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的靈魂。通過培育企業(yè)價(jià)值觀,提升服務(wù)質(zhì)量,塑造企業(yè)形象,創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè),用企業(yè)精神凝聚人,用企業(yè)價(jià)值引導(dǎo)人,用企業(yè)形象鼓舞人,培育濃厚的企業(yè)文化,使企業(yè)具備很強(qiáng)的向心力和團(tuán)隊(duì)精神,因此企業(yè)文化和服務(wù)質(zhì)量有著必然關(guān)聯(lián),所以創(chuàng)造了全新企業(yè)文化的企業(yè)也必將是成功的企業(yè)。
四是凝聚精神力量,樹立企業(yè)文化“品牌”形象。要大力培養(yǎng)員工的“主人翁”意識(shí),增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,完善民主參與機(jī)制,使員工參與到公司管理中來,及時(shí)聽取員工的意見和要求,拓寬交流渠道,關(guān)注員工出現(xiàn)的各類問題,重視員工群體的利益,使全體員工都能夠在工作中沒有后顧之憂。營(yíng)造積極向上的工作氛圍,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。企業(yè)文化建設(shè)過程不會(huì)一蹴而就,而是需要經(jīng)過長(zhǎng)年累月的不斷積累,不斷完善。要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)社會(huì)責(zé)任相輔相成,在文化建設(shè)的同時(shí)要兼顧到員工的個(gè)人進(jìn)步。在確保企業(yè)利益的同時(shí),有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中凸顯出企業(yè)自身的個(gè)性,將傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代企業(yè)管理相結(jié)合,這樣企業(yè)文化才能夠?qū)?nèi)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,對(duì)外樹立企業(yè)品牌形象,成為保安服務(wù)公司發(fā)展進(jìn)步的“助推器”。