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從英勇的軍人到盡責(zé)的校園保安員，張成用實際行動詮釋著自己對“軍旅夢”的堅持和熱愛。他現(xiàn)為惠州保安公司駐惠州第九中學(xué)保安班班長。

張成1970年出生在河源市龍川縣的一個農(nóng)村，19歲入伍，有著過硬的軍體素質(zhì)。2001年退伍，2007年加入惠州保安公司，成為了一名保安員，2008年被公司委派到惠州第九中學(xué)擔(dān)任保安班長。

由于張成在崗期間組織、管理得當(dāng)，出色的完成了學(xué)校的各項安保任務(wù)，維護了學(xué)校的安全，工作得到了上級教育主管部門、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生的認可，張成多次被學(xué)校向惠州市教育主管部門推薦，被評為“保安工作先進個人”，他所帶領(lǐng)的服務(wù)團隊在惠州保安公司“金牌執(zhí)勤點”創(chuàng)建活動中，連續(xù)3年獲得“金牌執(zhí)勤點”稱號。由于工作成績突出，張成連續(xù)5年被評為“優(yōu)秀保安員”。

愛校如家科學(xué)管理

惠州第九中學(xué)是惠州市一所重點中學(xué)，占地300多畝，師生6000余人，每天出入各種車輛近400輛，保安班隊員卻僅有10人。和部隊的環(huán)境情況截然不同，校園執(zhí)勤環(huán)境復(fù)雜，安保任務(wù)繁重，安全責(zé)任重大。自從來到學(xué)校，他就深知要做好該校安保工作不容易。雖然張成曾經(jīng)當(dāng)過兵，可是保安工作對于他來說仍是一項從來沒有接觸過的工作，說到底要從頭學(xué)起。為了適應(yīng)校園的復(fù)雜環(huán)境，盡快掌握校園安全工作的特點和規(guī)律，他專門找相關(guān)的資料學(xué)習(xí)，仔細的研讀反復(fù)的揣摩。張成不僅借助書本來學(xué)習(xí)，還經(jīng)常向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和主管部門的負責(zé)人細心請教，結(jié)合實際情況，逐漸摸索出了新形勢下做好校園安全保衛(wèi)工作的要領(lǐng)。就這樣，他熟悉并掌握了校園安全的規(guī)律，對于校園執(zhí)勤環(huán)境做到了了如指掌、諳熟于心。

由于校園安保工作的特殊性，張成在平常的工作中始終保持高度的警惕，任何關(guān)系到學(xué)校安全的環(huán)節(jié)和因素他都不放過。平時不管多忙，也不管刮風(fēng)下雨，他都堅持每天早晚繞校園轉(zhuǎn)上一圈，耐心的檢查各項安全措施是否到位，每天走兩圈已經(jīng)成了張成生活的一部分。他常和隊員們說：“咱們不能在關(guān)鍵時候掉鏈子”。

對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題，他都及時向?qū)W校提出安全整改意見，近年來，他已向?qū)W校提出整改意見、建議近50條，學(xué)校都積極采納，及時避免了一些安全事故的發(fā)生。2014年7月的一天傍晚，刮著大風(fēng)，張成圍繞學(xué)校正在檢查，發(fā)現(xiàn)校園后面教學(xué)樓旁邊的一條電線被風(fēng)掛斷，搭在離校園道路不遠的地上。眼看就要下雨，張成立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時修復(fù)了電線，避免了可能出現(xiàn)的危險。每逢開學(xué)、放假或者學(xué)校舉辦大型活動，他都早到晚退，親自帶隊在校門口站崗執(zhí)勤，用自己的細心、耐心和責(zé)任心守護著學(xué)校和師生們的安全。2014年一個周末的下午，學(xué)校放假，當(dāng)時來接學(xué)生的人員和車輛很多，執(zhí)勤中張成發(fā)現(xiàn)有一伙青年在校門口聚集，他感覺情況不對，立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報并撥打了報警電話。時間一點點過去，校門口聚集的學(xué)生越來越多，校內(nèi)校外的都有。張成聽說是由于不同學(xué)校之間的同學(xué)鬧矛盾，所以各自請來同學(xué)助陣。他立即沖上前去，利用平時訓(xùn)練的處理沖突方案果斷處置，在警察還沒趕到之前及時安撫了這群少年，避免了惡性事件的發(fā)生。

為了把校園工作做好，張成還使各項管理工作做到了制度化、科學(xué)化、規(guī)范化，他把在部隊帶隊的經(jīng)驗和管理辦法嫁接到了校園安保工作中，從最基礎(chǔ)的工作環(huán)節(jié)做起。不斷建立健全各項安全管理規(guī)章制度，先后制定并完善了《保安崗位工作規(guī)范》、《保安崗位執(zhí)勤制度》、《保安員交接班制度》、《保安員職責(zé)權(quán)限》、《門衛(wèi)登記須知》、《崗位執(zhí)勤一日流程》等多項可操作性極強的制度。這些制度不但使隊員執(zhí)勤有章可循，有的放矢，更為做好校園安全工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

以身作則臨危不懼

為了使各項制度得到貫徹落實，他利用值班間隙組織隊員加強對制度的領(lǐng)會和學(xué)習(xí)，并且率先垂范，帶頭執(zhí)行，落實好各項制度，將自己打造成崗位的“標(biāo)桿”。作為班長，張成在惠州第九中學(xué)安全保衛(wèi)工作中，始終嚴(yán)格要求自己，身先士卒，在危險面前，無畏無懼，總是沖鋒在前打頭陣。

2012年6月的一個夜晚，在執(zhí)勤時，張成突然接到隊員索來亭打來的電話，說發(fā)現(xiàn)兩名盜竊分子在樓內(nèi)進行盜竊，張成一方面告訴隊員不要慌張、沉著機智，注意觀察，另一方面迅速組織其他隊員，制定抓捕方案，利用在部隊所學(xué)的軍事知識和技能進行抓捕。盜竊分子又高又壯，而且手持兇器，可是他依然打頭陣，絲毫畏懼沒有，最終帶領(lǐng)隊員們將盜竊分子抓獲，移交給當(dāng)?shù)嘏沙鏊纱税钙偏@多起校園師生物品被盜案件。此事受到惠州公安局領(lǐng)導(dǎo)的高度表揚和客戶單位的一致稱贊，稱他們班組為校園的“安全衛(wèi)士”。

以情帶兵寬嚴(yán)相濟

作為基層隊伍的管理者，張成在日常的管理工作中，注重發(fā)揮和調(diào)動隊員的積極性，始終做到依靠隊員、信任隊員、關(guān)心隊員。他從不搞“一言堂”，在工作分配、利益處置等方面，注意傾聽隊員意見、建議，盡量掌握公平、公正，一碗水端平。

他平時都會主動和隊員接近，與隊員打成一片，經(jīng)常與隊員“拉家常”，隨時了解隊員的所思、所想，對隊員工作、生活中出現(xiàn)的問題和情況，進行及時、有針對性的疏導(dǎo)和幫教，極大的調(diào)動了隊員積極性和工作熱情。他對隊員們的家庭情況、性格愛好和脾氣秉性都了如指掌，隊員們遇到問題或者有什么心里話都會想到他。他也總會在隊員需要他的時候幫一把。他對隊員的關(guān)心和體貼，令隊員們倍感溫暖，對他更加尊重，對他的管理工作一呼百應(yīng)、倍加支持。

劉加波是今年新入職的員工，其父親有白血病，一直在醫(yī)院接受治療，今年初春，他的一個妹妹去世了，導(dǎo)致他工作中情緒很低落。加之家中兩個孩子在上學(xué)，妻子也是下崗職工，經(jīng)濟上的拮據(jù)讓這個家庭生活得很艱苦，而劉加波作為家里的頂梁柱，壓力可想而知。劉加波無精打采的工作狀態(tài)都被張成看在眼里，可是張成沒有直接批評他，而是主動找他談心，了解到劉加波的情況后，積極做他的心理工作，給了劉加波很大的鼓勵。隨后，張成為方便他照顧老人，為他調(diào)整了班次，還偶爾帶著禮物去醫(yī)院探望隊友的老父親，并在經(jīng)濟上伸出援手，組織隊員為其進行捐款。其實錢不多，卻使劉加波全家深受感動，這在無形之中加強了班組的凝聚力。

古道熱腸由己及人

2013年6月10日18時左右，張成值班時，突然見到一個小女孩在公路上走著，大約4、5歲年紀(jì)，眼見天要黑了，又蒙蒙下著雨，張成心里覺得孩子可能是走失的，怕孩子發(fā)生意外，張成把孩子帶回了值班室，從學(xué)校的小賣部買來零食安撫孩子的緊張情緒。等孩子情緒穩(wěn)定之后，張成騎著電動車，按照孩子對家庭住址的模糊描述，多方聯(lián)系、打聽，最終將孩子安全的送到家里，交給了孩子的奶奶。原來，孩子的母親之前精神上受過刺激，平時孩子都是奶奶來帶，那天孩子的媽媽偷帶孩子出來玩，將孩子帶丟了。孩子的奶奶見到好心的張成將孩子送回來，感激卻又不善言辭的老人一個勁兒的夸張成，說他是樂于助人的好青年，在老人眼里，四十多歲的張成是個有為“青年”。

做了8年保安工作，類似的事情張成做了太多太多。隊員胡德書敬佩地說：“別看我們班長平時言語不多、比較嚴(yán)肅，但說起他，學(xué)校里的老師和學(xué)生沒有一個不豎大拇指的。”

他在帶隊做好常規(guī)保安服務(wù)的同時，積極、主動的為學(xué)校師生和社會群眾做好事，有著一顆助人為樂、樂善好施的熱心腸。對于那些調(diào)皮的學(xué)生他總是耐心的告誡著，對于有問題咨詢的家長，他總是不厭其煩的解釋著，對于有需要幫助的老師和學(xué)生，他也幾乎是有求必應(yīng)。張成經(jīng)常義務(wù)為師生的自行車打氣、換氣門芯、修理自行車。他做的都是小事，可是這一件件小事兒無時無刻不在溫暖著身邊的人。正是由于張成的言傳身教，惠州第九中學(xué)保安班形成了樂于助人的良好風(fēng)尚。近年來，惠州第九中學(xué)保安班隊員共為社會群眾提供引路咨詢900余次、拾金不昧120余次、提供社會幫扶80余次，義務(wù)獻血30余人次。該班還長期義務(wù)維護離學(xué)校不遠的垃圾處理點的衛(wèi)生，贏得了周圍群眾的贊譽。

“把平凡的事情做好，你就不平凡”。這是張成常掛在嘴邊的話。盡管保安員的工資不高，但張成始終懷著堅定的信念，用執(zhí)著和熱情在這個普通的崗位上發(fā)光發(fā)熱，從參加保安工作至今，張成的執(zhí)勤崗位更換過多次，可是無論在什么崗位上，他都勤勤懇懇，無私無畏。他以實際行動展現(xiàn)著新時期保安員的風(fēng)采，也用實際行動堅持著自己的別樣“軍旅夢”。