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惠州市保安押運(yùn)有限公司保管中心成立于2006年,有隊(duì)員25人,主要為市民提供保管箱業(yè)務(wù)。成立 7年來(lái),保管中心始終做到“想客戶(hù)所想、急客戶(hù)所急”,在工作中主動(dòng)為客戶(hù)提供便利,免費(fèi)為行動(dòng)不便的客戶(hù)提供上門(mén)服務(wù),拾金不昧、路不拾遺的好人好事層 出不窮,得到了廣大市民的交口稱(chēng)贊。
由于保管中心的主要業(yè)務(wù)是替市民提供保管箱,看管各類(lèi)貴重物品,如各種貨幣、首飾、有價(jià)證券等。這其中難免會(huì)出現(xiàn)市民遺忘、丟失等情況。隊(duì)員們每次拾到市民遺失物品都會(huì)第一時(shí)間上交,并盡快找到失 主歸還,拾金不昧的精神值得人們稱(chēng)贊。
近些年,隨著保管中心保管箱業(yè) 務(wù)的不斷增長(zhǎng),客戶(hù)遺忘物品的現(xiàn)象逐漸增多。為此,保管中心特地增加了巡視次數(shù),及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)各種情況,6年來(lái)共撿到客戶(hù)各類(lèi)遺落物品20多件,累計(jì)金額數(shù)10萬(wàn)元,收到客戶(hù)贈(zèng)送錦旗9面。
2012年1月10日,保管中心員 工吳瑋華在整理保管庫(kù)時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)錢(qián)包,打開(kāi)后發(fā)現(xiàn)內(nèi)有多張銀行卡、身份證及鉆戒等首飾,并在發(fā)現(xiàn)后第一時(shí)間通過(guò)客戶(hù)的預(yù)留信息聯(lián)系上了失主。失主在領(lǐng)取失 物時(shí)激動(dòng)萬(wàn)分,激動(dòng)地說(shuō):“錢(qián)包內(nèi)的戒指是我當(dāng) 年的訂婚鉆戒,意義重大。在錢(qián)包丟失后我整天魂不守舍,沒(méi)想到還能完璧歸趙,實(shí)在是太感謝保管中心和押運(yùn)公司了!”
2012年1月12日,中心員工胡平在保管中心的大堂內(nèi)撿到一條價(jià)值不菲的鉆石白金項(xiàng)鏈。由于無(wú)法確認(rèn)失主身份,他在第一時(shí)間交至公司大樓保衛(wèi)部 門(mén)。保衛(wèi)部門(mén)的工作人員通過(guò)公司大樓內(nèi)的攝像監(jiān)控,找 到了項(xiàng)鏈的失主并及時(shí)將項(xiàng)鏈還給了對(duì)方。事后,失主為表感謝特意給公司送來(lái)了一面寫(xiě)有“拾金不昧,高風(fēng)亮節(jié)”的錦旗。
2012年國(guó)慶期問(wèn),保管中心員工 徐軍蔚在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)一枚藍(lán)寶石戒 指掉落在角落里,由于無(wú)法確定失主一時(shí)無(wú)法交還。保管中心領(lǐng)導(dǎo)在得 知這一消息后表示,失主此刻一定十分焦急,我們要盡快找到。隨后,保 管中心特地留下員工對(duì)當(dāng)天進(jìn)入過(guò) 保險(xiǎn)庫(kù)的顧客一一打電話(huà)詢(xún)問(wèn)是否 遺失了東西。功夫不負(fù)有心人,在打了十多個(gè)電話(huà)后,終于聯(lián)系到了焦急的失主。失主在拿回戒指后激動(dòng)地說(shuō):“在這樣物欲橫流的時(shí)代里,押運(yùn)公司的員工仍然能有如此拾金不昧 的精神,實(shí)在難能可貴,所丟失的財(cái)物雖然價(jià)值有限,但帶給我們的教育和示范意義卻是無(wú)限的。在此,我要 向培養(yǎng)出這樣優(yōu)秀員工的貴公司表示敬意!”
今年春節(jié)的一天,公司的一名押運(yùn)隊(duì)員在惠州銀行天鑰橋路網(wǎng)點(diǎn)執(zhí) 行押運(yùn)任務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)在銀行ATM機(jī) 門(mén)口有一疊現(xiàn)金,全是面值一百元的人民幣。該押運(yùn)隊(duì)員心想必定是有人粗心在ATM機(jī)取錢(qián)后沒(méi)保管好不慎掉落,考慮到正逢春節(jié)各家用錢(qián)之 際,失主肯定萬(wàn)分著急,但由于正在 執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)不可懈怠,無(wú)法親自交還給失豐。于是,該名隊(duì)員便將情況 告知惠州銀行,請(qǐng)銀行工作人員當(dāng)面點(diǎn)清金額并找到失主。經(jīng)清點(diǎn),所拾到現(xiàn)金共計(jì)人民幣2000元。銀行方 面代失主向該隊(duì)員表示感謝,并承諾將盡快找到失主。
除了拾金不昧,隊(duì)員們?cè)谄綍r(shí)工作中還不忘及時(shí)發(fā)揚(yáng)助人為樂(lè)的精 神,盡其所能的服務(wù)客戶(hù)、幫助客戶(hù)。
由于保管箱業(yè)務(wù)的特殊性,在惠州保安服務(wù)公司保管中心寄 存貴重物品的顧客,只能夠本人開(kāi)啟所租用的保險(xiǎn)箱。2010年夏天, 一位保管箱租用客戶(hù)意外受重傷住院動(dòng)彈不得,恰好此時(shí)其需要開(kāi)箱拿取重要物品。不巧的是,當(dāng)時(shí)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí)未辦理委托手續(xù),因此按照規(guī)定家人不能代為開(kāi)箱, 客戶(hù)家屬很是焦急。保管中心在得知這一情況后,按照急事急辦原則,決定上門(mén)辦理客戶(hù)委托手續(xù)。躺在病床上的 顧客在看到中心特地為他上門(mén)服務(wù)后不禁感慨萬(wàn)千,直言:“你們這里服務(wù)真好!”
2010年,一位顧客腿部骨折,前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)行動(dòng)非常不便。細(xì)心的保管中心員工在發(fā)現(xiàn)這一情況后,立即向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了反映。在得知這 一情況后,保管中心主動(dòng)與這名客戶(hù)取得了聯(lián)系,表示在客戶(hù)養(yǎng)傷期間 可以安排車(chē)輛接送她前來(lái)辦理業(yè)務(wù)。一開(kāi)始該客戶(hù)還半信半疑,直到下一次她需要來(lái)保管中心辦理業(yè)務(wù)時(shí),試 探性地打了一個(gè)電話(huà)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。沒(méi)想到保管中心的工作人員在接到電話(huà)后立刻安排車(chē)輛接送,并安排專(zhuān)人幫助其推行輪椅進(jìn)出保管庫(kù),讓客戶(hù) 十分感動(dòng)。
惠州市保安服務(wù)公司保管中心的隊(duì)員們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠍?ài)崗敬業(yè)、恪守職責(zé),全心全意為客戶(hù)服務(wù),發(fā)揚(yáng)中華民族的美德善行,用自己的實(shí)際行動(dòng)不斷弘揚(yáng)和踐行了新時(shí)期的雷鋒精神。